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CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales régissent les services fournis par Prodswiss. En réservant ou en utilisant nos services, « le Client » accepte les conditions suivantes

1. Informations sur Prodswiss

Nom de l’entreprise: Prodswiss
Email: info@prodswiss.ch

2. Services

Prodswiss propose des services professionnels de production vidéo incluant la pré-production, le tournage et la post-production, notamment:

  • Vidéos par drone
  • Vidéos publicitaires / commerciales
  • Vidéos immobilières
  • Vidéos générées avec l’IA
  • Vidéos corporate

3. Modifications

  • Chaque projet comprend jusqu’à trois 3 cycles de révisions, sauf accord contraire écrit.
  • Toute révision supplémentaire ou modification hors du cadre initial du projet pourra entraîner des frais additionnels.

4. Livraison

  • Le Client reçoit les fichiers finaux prêts à être utilisés et diffusés selon les modalités convenues lors du projet.
  • Les rushs (images brutes) ou fichiers sources ne sont pas fournis sauf accord écrit préalable.

5. Durée de stockage

Prodswiss conserve les vidéos brutes pendant une durée maximale de 30 jours après la date de tournage. Après ce délai, Prodswiss n’est plus responsable du stockage, de la sauvegarde ou de la récupération des images brutes ou des fichiers de projet.

6. Droits d’utilisation

Sauf accord écrit contraire, le Client reçoit le droit d’utiliser la vidéo finale livrée pour ses besoins professionnels. Prodswiss se réserve le droit d’utiliser les images non confidentielles à des fins promotionnelles, notamment pour son site internet et ses réseaux sociaux.

7. Politique d’annulation

Annulation standard

7 jours ou plus avant la date prévue : aucun paiement n’est requis. Moins de 7 jours avant la date prévue des frais d’annulation de 50 % du coût total sera facturé.

Conditions météorologiques

Si le tournage drone ne peut pas avoir lieu en raison de conditions météorologiques défavorables (vents forts, fortes pluies, mauvaise visibilité), le tournage sera reporté à une date convenue entre les deux parties sans frais supplémentaires.

8. Vol de drone

Toutes les opérations de drone effectuées par Prodswiss respectent la réglementation aérienne applicable et les protocoles de sécurité.

Prodswiss :

  • Dispose de toutes les autorisations nécessaires pour effectuer les vols de drone
  • Respecte les réglementations aériennes locales
  • Applique des standards professionnels de sécurité

9. Responsabilité et assurance

Prodswiss dispose d’une assurance responsabilité civile pour les opérations de drone couvrant jusqu’à 5 000 000 CHF. Malgré toutes les précautions prises pour assurer un service professionnel et sécurisé, Prodswiss ne peut être tenu responsable des :

  • Retards causés par des conditions météorologiques
  • Restrictions imposées par les autorités

10. Responsabilité du Client

Le Client s’engage à :

  • Fournir les informations exactes concernant le projet
  • S’assurer qu’il possède les droits sur les éléments fournis (logos, musique, images, etc.)
  • Fournir l’accès aux lieux de tournage si nécessaire
  • Répondre dans des délais raisonnables aux demandes de validation ou de modification

11. Conditions de règlement

Les factures sont payables dans un délai de 15 jours après réception de la vidéo finale.